ВАЖНО: Изменения в регламенте оказания услуг с 18 февраля 2025 года

Уважаемые абоненты!

В связи с обновлением Регламента оказания услуг связи с 18 февраля 2025 года существенно изменяется пункт 4.8 и сопутствующие понятийно пункты. Обращаем ваше внимание на основные, но не исчерпывающие изменения:

Оплата услуг

Абоненты – юридические лица обязаны вносить оплату за услуги не позднее 5 числа каждого месяца в не зависимости приходится ли крайний день на выходной, праздничный. Необходимо самостоятельно следить за оплатой, чтобы исключить автоматической остановки доступа к услугам.

Если абонент не использует систему ЭДО и не получил счет по электронной почте, он обязан оплатить услуги самостоятельно. Для этого необходимо использовать реквизиты. При оплате следует указывать номер договора и период оплаты (например, Оплата телематических услуг связи по договору №9999 от 01.02.2025 за период март, апрель, май 2025 года без НДС).

⚠️ Важно! Отсутствие счета не освобождает от обязанности оплаты услуг!

Предоплата услуг

Все услуги доступа в сеть Интернет для юридических лиц предоставляются только на условиях полной предоплаты.

Автоматическое отключение услуг для юридических лиц будет внедрено не позднее 5 марта 2025 года.

Просим ознакомиться с обновленным регламентом и учитывать новые условия при планировании платежей.

Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки.